取得する情報
LINE、電話、メール等を通じて、お名前、連絡先、相談対象不動産の所在地、現在の状況、相談内容、添付資料などを取得する場合があります。相談内容には、相続、家族構成、建物状態、荷物、管理状況など、個別事情に関わる情報が含まれる場合があります。
利用目的
お問い合わせへの回答、相談内容の整理、現地確認、必要に応じた専門家連携、サービス改善のために利用します。売却や媒介の判断だけでなく、相談者が家族へ共有するための整理、現地確認の要否判断、専門家へ確認すべき内容の切り分けにも利用します。
第三者提供
法令に基づく場合、または相談者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。司法書士・税理士・測量・解体・片付けなどの専門家連携が必要な場合は、事前に相談内容を確認します。相談者の同意なく、相談内容を不要に外部へ共有することはありません。
相談資料の扱い
固定資産税通知書、登記情報、写真、図面、家族共有用のメモなどを受け取る場合があります。これらは相談対応に必要な範囲で確認し、不要になった情報は適切に管理します。メールやLINEで資料を送る場合は、個人情報が含まれる箇所に注意してください。
お問い合わせ先
富士ヶ丘サービス株式会社
電話: 0538-31-3308
メール: [email protected]